Prazo de produção

Este é o prazo que precisamos para produzir e postar se pedido e é informado no momento da compra. FIQUE ATENTA! Ele é informado acima do botão de adicionar ao carrinho.

Por exemplo, se o prazo informado for de 20 dias úteis, isso não significa que demoramos 20 dias dias úteis apenas fazendo o seu produto, mas sim, que temos vários pedidos na fila de produção e e este é prazo necessário para que o seu produto seja produzido também. Quando a demanda maior que o normal o prazo de produção é ajustado se for preciso.

Dias úteis não incluem feriados nem fins de semana. Veja o exemplo a seguir:

O prazo começa a contar a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento. Assim que o pedido for verificado e estiver tudo ok, o status dele será mudado para “Pedido verificado – Aguardando Produção”. Você receberá um e-mail informando isso e se houver alguma modificação na capa ou personalização do seu pedido, este é o momento pra informar. Depois, não haverá mais prazo para modificações.

Na semana em que seu pedido começar a ser produzido o status será atualizado para “Em Produção” e você receberá um e-mail informando isso. Se tiver qualquer alteração pra fazer no endereço de entrega, esta é a última chance. Basta responder nosso e-mail se for necessário.

Pré-venda

Quando for o caso de uma Pré-venda ou de produtos limitados em eventos especiais a data para início dos envios será informada na página do produto. Os envios começarão a ser feitos nesta data e serão feitos na ordem em que os pedidos foram recebidos.

Tipos de frete e Rastreio

Enviamos para todo o Brasil, através dos Correios nas seguintes modalidades:

• Sedex: envio mais rápido dos Correios. Tem registro e geralmente é o mais caro devido a velocidade.
• Pac: envio econômico. Também tem registro mas o prazo é um pouco maior.
• Frete Fixo: Essa é uma vantagem oferecida pela loja a clientes da região Sul e Sudeste. Você pode pagar apenas R$ 19,90 de frete em qualquer pedido. Neste caso o pedido será enviado na modalidade PAC dos Correios.

Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o nº do rastreio para que você possa acompanhar sua entrega e o status do pedido é alterado para “Enviado”. Você receberá um e-mail informando isso. Você também pode encontrar esse código acessando sua conta em nosso site.

• Frete grátis: Vantagem oferecida em compras acima de R$200,00 (apenas o valor dos produtos) para regiões Sul e Sudeste e R$500,00 para demais regiões e será enviado na modalidade PAC dos Correios com prazo de entrega definido pelos correios. Se deseja que seu pedido chegue mais rápido, recomendamos que escolha a opção Sedex.
• Retirada no Local: escolha essa opção apenas se você puder buscar o pedido em nosso ateliê que está em Ampére-PR.
• Enviar junto com outro pedido: escolha esta opção se você já fez um pedido e deseja acrescentar mais produtos no mesmo frete. Depois de finalizar seu pedido entre em contato conosco informando qual pedido devemos enviar junto. Se houver uma diferença grande no valor do frete, nós informamos para que a diferença possa ser paga.