📦 Tudo o que você precisa saber!

⏳ Prazo de Produção
Nossos produtos são feitos com todo cuidado, por isso precisam de um prazo de produção antes do envio. Esse prazo aparece sempre na página do produto, acima do botão “Adicionar ao carrinho”.

Por exemplo: se o prazo informado for de 20 dias úteis, significa que o pedido será produzido dentro desse tempo, respeitando a ordem da nossa fila de produção. Esse prazo pode mudar conforme o volume de pedidos, então sempre confira no momento da compra.

🔸 Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.
🔸 O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil após a confirmação do pagamento.

Assim que o pagamento for aprovado, você recebe um e-mail confirmando e seu pedido muda para o status:
✔️ “Pedido verificado – Aguardando Produção”.

👉 Se quiser alterar algo no pedido (como nome, personalização ou capa), este é o momento. Depois que ele entrar em produção, não será mais possível modificar.

Quando o pedido entrar em produção, o status muda para:
✔️ “Em Produção”, e você recebe outro e-mail avisando.
Se precisar mudar o endereço de entrega, aproveite essa última oportunidade: basta responder ao e-mail.

🛒 Pré-venda
Nos lançamentos ou pré-vendas, a data de início dos envios estará sempre informada na página do produto. Os envios seguem a ordem de compra.

🚚 Tipos de Frete e Rastreamento
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e também pela JadLog. Veja as opções:

  • Sedex (Correios): o frete mais rápido, com rastreio.
  • PAC (Correios): frete econômico, também com rastreio.
  • JadLog .Com: entrega expressa, mais rápida que o PAC.
  • JadLog .Package: opção econômica, com prazo semelhante ao PAC.
  • Frete Fixo e Frete Grátis: Frete Fixo (R$ 19,90) para regiões Sul e Sudeste.
  • Frete Grátis para compras acima de R$200 (Sul e Sudeste) ou R$500 (outras regiões).

💡 Nestes casos (frete fixo ou grátis), nós mesmos escolhemos a melhor transportadora para o seu pedido — Correios ou JadLog — sempre considerando o custo-benefício e o prazo estimado para sua região.

Outras opções:
Retirada no Local: disponível para quem pode buscar em nosso ateliê em Ampére/PR.

Enviar junto com outro pedido:
Já comprou e quer aproveitar o mesmo frete? Entre em contato conosco e veja a possibilidade. Caso haja diferença de valor no frete, avisaremos para o ajuste.

🔍 Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Ele também fica disponível na sua conta aqui no site.

💡 Dica amiga: sempre confira os prazos no momento da compra, especialmente para produtos de pré-venda ou datas especiais (como o Congresso)! Assim você garante que o pedido chegue certinho no tempo desejado. 😊